企業文化

我奇愛企業文化

企業核心價值觀
質量為本、創新為魂 、誠信為基

1.產品質量是我奇愛的生命，是我奇愛的立身之本，我們以質量求生存
基本內涵：
百年大計，質量第一，對工作一絲不茍、精益求精是我們生存的基礎。
我們關注顧客，創造精品，追求卓越。“精誠打造精品，精品成就卓越”是我奇愛事業走向卓越的堅實保障。
我們勇于創造，努力滿足和引領市場需求，不斷增強客戶滿意，將質量貫穿全過程的工程服務中，保證我們的事業穩步、和諧發展。
2.創新是我奇愛的靈魂，是我奇愛的發展之道，我們以創新求發展
基本內涵：
管理創新，產品創新，營銷創新，服務創新，是我們的發展之道。
我們敢于揚棄、持續改進，實現超越。“創新永無大小，創新永無邊界，創新永無止境”是我奇愛事業實現超越的不竭動力。
我們積極面對和適應各種變化，不斷拓展工作思路，采用最前瞻的管理體系和方法，尋求觀念、體制、服務等全方位的創新，保證我們的事業快速高效發展。
3.誠信是 我奇愛的基石，是我奇愛走向世界的通行證，我們以誠信求效益
基本內涵：
誠實守信，履行合同，服務市場，優質高效是我們追求效益的源泉。
我們內誠于心，外信于人，精心呵護誠信這一深安寶貴的精神財富和價值資源。
我們堅守信用，誠信服務，鑄就我奇愛品牌，力爭贏得長久不衰的市場認同，保證我們實現“區域領先、國內知名”的宏偉愿景。

企業精神
誠、效、知、行、和

基本內涵：
“誠”——對事業赤誠、對企業忠誠、對客戶真誠、對同事坦誠 
“效”——工作講效率、經營講效益、辦事講效果、結果講實效
“知”——知識創財富、學習全員化、視野全球化、創新求發展
“行”——勇于踐行、雷厲風行、身體力行、創造性執行
“和”——和善求修身、和睦求共濟、和諧求共贏

企業宗旨
用創造滿足客戶需求，用創新謀求集團發展，用創業實現人生價值

1.客戶是我們的合作伙伴
基本內涵：
我們要求主動、熱誠、精心服務，提供優質高效的專業化、專家式的服務，鼓勵創造科技和服務方法，以更新穎的產品和穩健超值的服務滿足客戶的需求。
2.公司是我們的發展平臺
基本內涵：
我們鼓勵觀念、機制、服務創新，激發企業自覺地健康快速高效發展，增強創新意識和創新能力，以更科學的管理和前瞻先進的理念推進公司全面發展。
3.員工是我們的寶貴財富
基本內涵：
我們倡導積極進取、勇于探索，支持員工準確定位、樹立遠大理想、干好事業，以良好的心理素質和健全的人格參與社會實踐和競爭，發揮創業的激情，實現人生價值。
我們用“創造、創新、創業”，構建“客戶、企業、員工”“三位一體”的共贏平臺。

我奇愛市場理念
居安思危，品牌贏銷 

1.居安思危，善于競爭
基本內涵：
市場變化莫測，企業不進則退我奇愛居安思危，永遠以警惕的目光審視市場的變化與發展，敏銳洞察市場，準確把握商機，積極拓展小商品市場。
我奇愛認為競爭是市場的本質。我奇愛嚴格遵循市場規則，崇尚合法、守則的競爭行為。我奇愛尊重并接受來自市場的競爭挑戰，虛心克服自身不足，彌補競爭短板，充分考慮市場的風險和機遇，善于競爭。
2.品牌促銷，贏得市場
基本內涵：
我奇愛重視品牌的力量，認為品牌是重要的無形資產。我奇愛竭力培育自有品牌的知名度、美譽度以及市場忠誠度。充分利用各種媒體及信息窗口，加強與客戶的聯系和溝通，樹立公司的形象與品牌。
品牌建設是一個充滿挑戰與機遇的過程，也是一個需要持之以恒地精耕細作的過程，我奇愛人精心呵護我奇愛企業品牌，樹立“人人樹品牌，人人是品牌”的理念，以品牌促營銷，贏得客戶信賴，不斷提高企業的核心競爭力，從而持久贏得市場。 

我奇愛創新理念
創新永無大小，創新永無邊界，創新永無止境

創新就是創造一種新的、更有效的資源組合方式，提供更好的服務，獲得更高的效率和效益。
1.我奇愛的創新永無大小
基本內涵：
我們認為變革是創新，組合、調整、完善也是創新。“創新無大小”體現了我奇愛對創新精神的認可，為個體創新行為提供了最好的激勵和持續動力。
并非只有驚天動地、一鳴驚人的科技成果是創新，創新包羅萬象,寓于每件事、每項工作的細微之處，只要是對服務的提升、客戶價值的提升有益的，哪怕是細節上的創意、舉措都是創新。
我們學人之長，補己之短，揚長避短；我們開動腦筋，用心創新，做到大項目敢想，小項目敢改。
2.我奇愛的創新永無邊界
基本內涵：
“創新無邊界”是指創新思維的無邊界、無限制，體現出創新行為的長期性和廣泛性。
我奇愛的創新了無束縛、了無羈絆地在新領域、新層次上施展，努力實現創新思維無邊界、概念無約束、流程無縫隙、服務無距離。
我奇愛積極營造勇于創新的氛圍，將創新思維融入每一個員工心中，融進每一項工作里。
3. 我奇愛的創新永無止境
基本內涵：
“無止境”是創新意愿和創新行為永不停滯的思想源泉與精神支撐。
我奇愛鼓勵不斷突破習慣思維，勤于探索新的思路、勇于嘗試新的方法。
我奇愛的創新是動態的。要與時俱進，不斷追求自身的進步。
我奇愛的創新是前瞻的。創新必須有利于進步，不為創新而創新，我奇愛的創新是與世界同步甚至超前的，我奇愛人用敏銳的目光站在最高端審視行業發展。

我奇愛的服務理念
專心、專業；責任、信任

我奇愛的定義客戶是“大客戶”的概念，包括公司內部客戶和外部客戶。從公司層面上講，服務的客戶是外部客戶；在公司內部，各部門服務的對象各不相同，但“專心、專業；責任、信任”是我們對所有內外部客戶恪守的服務承諾。
1.專心、專業
基本內涵：
專心工作是服務的基本要求：我奇愛提倡愛崗敬業，主動工作，精益求精，不管客戶提出多么苛刻的要求，我們都要服務到位，用專心工作創造客戶滿意。
專業服務是服務的質量保證：我奇愛認為服務質量關系到企業的生命力，我奇愛服務外部客戶質量的出發點著眼于人性化服務。
2.責任、信任
基本內涵：
我奇愛重視自身責任：為客戶提供優質服務是我們義不容辭的責任。“超出顧客的期望。這樣，他們才會不斷光顧。向顧客提供他們需要的東西──并且再多一點服務。”
我奇愛重視客戶信任：我奇愛在提供服務的過程中嚴格履行客戶承諾，誠信共贏的思想貫穿始終，客戶的信任是我奇愛建立和維護良好長久關系的保障。 

顧客服務原則 
第一條，顧客永遠是對的。
第二條，如果對此有疑義，請參照第一條執行。